Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Randevunu Planla platformunu ("Platform") işleten şirket ("Randevunu Planla", "biz") ile platformu kullanan bireyler ve işletmeler ("Kullanıcı", "siz") arasındaki sözleşmesel ilişkiyi düzenler. Platformu kullanmaya başladığınız anda bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı

Randevunu Planla; kuaför, berber, güzellik salonu ve benzeri kişisel bakım işletmeleri için:

• Online randevu ve rezervasyon yönetimi
• Personel ve takvim yönetimi
• Müşteri bildirimleri (SMS/e-posta)
• Ödeme altyapısı entegrasyonu
• Raporlama ve analitik araçları

sunan bir SaaS (hizmet olarak yazılım) platformudur.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platforma kaydolmak için gerçek ve güncel bilgi sağlamanız zorunludur. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal adresine bildirin.

Randevunu Planla; paylaşılan yanlış bilgiden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

4. Kullanım Kuralları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:

• Yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Başkalarının haklarını ihlal eden içerik veya eylemde bulunmamak
• Sistemin güvenliğini tehdit eden her türlü girişimden kaçınmak
• Otomatik araçlar (bot, scraper vb.) ile veri çekmemek
• Gerçek dışı veya yanıltıcı randevu oluşturmamak

Bu kurallara aykırı davranış hesabın askıya alınması veya sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir.

5. Abonelik, Ödeme ve İptal

İşletme hesapları için abonelik ücretleri seçilen pakete göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Fiyatlar önceden bildirim yapılmak kaydıyla değiştirilebilir.

• Ödeme, abonelik döneminin başında tahsil edilir
• İptal, bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur; cari dönem ücreti iade edilmez
• 30 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda ücretlendirme başlar
• Ücretli müşteri son randevusunun üzerinden 3 yıldan fazla süre geçmesi durumunda hesap arşivlenebilir

6. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, marka, logo ve içerikler Randevunu Planla'e aittir ya da lisanslıdır. Kullanıcılara bu içerikleri kopyalama, değiştirme, dağıtma veya ticari amaçla kullanma hakkı verilmez.

Kullanıcının platforma yüklediği içerik (fotoğraf, metin vb.) üzerindeki haklar kullanıcıya aittir; ancak kullanıcı bu içeriklerin hizmette kullanılması için Randevunu Planla'e lisans verir.

7. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz.

8. Sorumluluk Sınırı

Randevunu Planla, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Hizmet kesintileri, veri kayıpları veya üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan zararlar için sorumluluğumuz, son 12 ay içinde ödediğiniz abonelik ücreti ile sınırlıdır.

Dolaylı, özel, arızi veya cezai zararlar için hiçbir koşulda sorumluluk kabul edilmez.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşulları Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Randevunu Planla bu koşulları önceden bildirim yapmaksızın değiştirebilir. Güncellemeler, platformda yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

11. İletişim

Bu koşullara ilişkin sorularınız için: